16 agosto 2018

Production Planning e Customer Service Manager

Importante Gruppo Chimico Internazionale presente in Italia con siti produttivi, laboratori di sviluppo, struttura di vendita e assistenza tecnica ricerca Production Planning e Customer Service Manager.

La posizione risponde al Direttore Operations Italia e sarà responsabile di due team di lavoro dedicati alle attività di Planning e di Customer Service. Avrà l’obiettivo di garantire un elevato livello di servizio al Cliente, attraverso la corretta allocazione delle risorse produttive per assicurare la delivery del prodotto nei tempi concordati e secondo i KPI di Gruppo.

PRINCIPALI RESPONSABILITA’

  • Assicurare la pianificazione ottimale della produzione, sulla base dei service level agreements, stock di sicurezza, mediante un approccio pragmatico in collaborazione con le altre funzioni aziendali.
  • Gestire gli ordini da clienti e la comunicazione con gli stessi per un portafoglio clienti/prodotti complesso in un ambiente internazionale, collaborando con la Direzione Vendite ed il Production Manager.
  • Garantire la gestione del personale, promuovendo programmi di miglioramento, in conformità alle policy aziendali.

 

PROFILO DEL CANDIDATO

La nostra ricerca è rivolta ad un/una Manager con ottima conoscenza della lingua inglese (graditi eventualmente anche il francese e/o tedesco), con un background universitario tecnico o economico, che abbia consolidato la propria esperienza nel coordinamento delle attività di Supply Chain all’interno di Gruppi industriali internazionali con un portafoglio prodotti complesso.

E’ preferibile che sia in possesso di certificazione APICS CPIM/CSCP.

Deve inoltre avere una approfondita conoscenza degli strumenti informatici (MS word, Excel, Access, SAP o altri ERP), gradita la padronanza di tecniche di presentazione efficace.

Forte sensibilità al Servizio al Cliente, abitudine ad una fattiva collaborazione con le altre funzioni aziendali, cultura organizzativa internazionale, attitudine al continuous improvement, leadership, efficacia relazionale sono necessari per coprire il ruolo con successo. Sotto il profilo personale, il candidato ideale è propositivo, flessibile, ha un approccio pragmatico ed innovativo alla soluzione dei problemi.

 

SEDE DI LAVORO: Milano Nord

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